１．事前相談
まずご担当のケアマネージャー様へご相談ください。
また、直接弊社へ電話、メールでの問い合わせでも問題ないのでお気軽にご相談ください。
２．お打ち合わせ
ご相談の後は、ご担当のケアマネージャー様にて作成して頂いたケアプランを参考に弊社とケアマネージャー様と打ち合わせをさせて頂きます。
３．ご挨拶
ご挨拶をさせて頂き、事前に頂いた情報をもとに、ご利用してくださる利用者様とそのご家族にとって、最も適したサービスを提案させて頂きます。
４．ご契約
了承を頂きましたら、「重要事項説明書」を説明させて頂き、訪問介護契約を結ばせて頂きます。
Ⅱサービスの流れ
- お迎え
事前に決められた日時、場所にご訪問
- ご利用者様の自宅内、居室に伺い健康状態の確認
バイタル測定（体温、血圧）、体調の変化有無（身体の痛みや体調不具合等）
- 出発準備
着替え介助、整容介助、持ち物確認
- 出発
自宅内外の移動介助（歩行介助、ベットから車椅子への移乗介助）
- ご訪問先から目的地(病院、施設等)まで移送
病院内移動介助
- 目的地からご自宅、居室まで移送
自宅内外の移動介助
- サービス記録
サービス実施後はサービス共通記録簿に捺印を頂きます。
- お支払い
サービス提供に対しての料金は、基本的にその都度現金でお支払い頂き、領収書を発行致します。
※銀行振込や、ご利用者様が金銭の管理ができないケースには集金等によるお支払いも対応させて頂きます。
お支払いについてご不明点があればお気軽にお問い合わせください。